隨著國家新醫(yī)改政策的深入，再加上疫情常態(tài)化對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的沖擊，2022年作為疫情時(shí)代的第三個(gè)年頭，對(duì)于眾多藥店來說，發(fā)展較為艱難，那么藥店
應(yīng)該如何轉(zhuǎn)型以找到新機(jī)遇呢？
丨創(chuàng)建消費(fèi)新場(chǎng)景丨
從消費(fèi)場(chǎng)景的角度，藥店要持續(xù)發(fā)揮便利性和專業(yè)性的優(yōu)勢(shì)，滿足顧客購藥便利性需求，同時(shí)通過融合線上線下多種形式，創(chuàng)建多元化消費(fèi)車行徑，
在得到更好消費(fèi)體驗(yàn)的同時(shí)，購買商品
丨數(shù)據(jù)分析和賦能丨
通過數(shù)據(jù)賦能對(duì)“人”的需求精準(zhǔn)分析，由需求反推到開發(fā)定制，達(dá)到“品消共創(chuàng)”的零售模式。
從“人找貨”到“貨找人”，走向目標(biāo)消費(fèi)者。
丨慢病管理中心丨
世界衛(wèi)生組織（WHO）一項(xiàng)調(diào)查顯示：全球95%的人處于不健康的狀態(tài)，特別是在疫情期間，慢病藥品非常緊缺，很多慢病患者很需要此項(xiàng)服務(wù)。
在門診設(shè)置檢測(cè)設(shè)備，配備中醫(yī)、西醫(yī)、健康管理師和心理咨詢師，針對(duì)會(huì)員顧客的健康管理進(jìn)行一對(duì)一的專業(yè)服務(wù)，將中西醫(yī)結(jié)合保健品再到飲食
調(diào)整最終延伸至健身方式的干預(yù)，從而達(dá)到全方位的健康管理的目的。
丨體驗(yàn)服務(wù)中心丨
丨如何打造體驗(yàn)區(qū)，拉近企業(yè)與顧客的距離丨
根據(jù)不同的商品特性，體驗(yàn)區(qū)的空間設(shè)計(jì)也應(yīng)有所不同，從而滿足消費(fèi)者的需求。
在慢病服務(wù)中心設(shè)立掌上心電體驗(yàn)區(qū)，讓大家隨時(shí)隨地可以進(jìn)行心電圖檢測(cè)，現(xiàn)場(chǎng)有專業(yè)的健康助理給予健康指導(dǎo)，如有需要還可與后臺(tái)醫(yī)生建立遠(yuǎn)程
互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化、專業(yè)化心臟健康狀況咨詢。讓藥店除藥品打折、血壓血糖的免費(fèi)檢測(cè)外，為慢病患者提供個(gè)性化心臟健康服務(wù)，增加客戶粘性，樹
立藥店口碑。
在城鎮(zhèn)社區(qū)門店，慢病管理區(qū)設(shè)置一臺(tái)遠(yuǎn)程問診區(qū)，在城鎮(zhèn)區(qū)快速有效地把公域流量轉(zhuǎn)換為私域流量，通過專人管理會(huì)員，為患者提供更加便捷更加
專業(yè)的服務(wù)。
