近日，淘寶更新規(guī)則，發(fā)布“拼團(tuán)”玩法公告，宣布上線新的營(yíng)銷工具“拼團(tuán)”。根據(jù)淘寶公告，拼團(tuán)是一種營(yíng)銷活動(dòng)工具，買家通過(guò)自身分享邀請(qǐng)好友組團(tuán)，成團(tuán)后可享受賣家商品的讓利。該業(yè)務(wù)將于7月18日正式生效。
就目前來(lái)說(shuō)，淘寶該項(xiàng)業(yè)務(wù)并未全面鋪開(kāi)。在適用范圍上，淘寶表示，可在淘寶匯吃、極有家、淘寶親寶貝、運(yùn)動(dòng)、3C數(shù)碼等進(jìn)行使用，賣家可通過(guò)淘營(yíng)銷報(bào)名相關(guān)活動(dòng)。后續(xù)其他淘寶行業(yè)也將陸續(xù)開(kāi)放使用，具體以系統(tǒng)提示為準(zhǔn)。
值得注意的是，淘寶拼團(tuán)商品僅在無(wú)線端展示，價(jià)格必須為最近30天最低價(jià)。具體的玩法上，由商家在淘營(yíng)銷后臺(tái)發(fā)布拼團(tuán)活動(dòng)，買家在拼團(tuán)要求的時(shí)間內(nèi)點(diǎn)擊購(gòu)買，達(dá)到拼團(tuán)人數(shù)要求后，視為拼團(tuán)成功，賣家發(fā)貨，未成團(tuán)時(shí)，賣家進(jìn)行退款。
另外，同一個(gè)買家在同一時(shí)間段內(nèi)針對(duì)同一個(gè)商品，只能開(kāi)一個(gè)團(tuán)，但可同時(shí)參加多個(gè)團(tuán)，拼團(tuán)的商品不支持店鋪紅包、店鋪優(yōu)惠券、跨店滿減滿送等優(yōu)惠，僅支持淘金幣抵扣、紅包、支付寶紅包三種形式的優(yōu)惠。
淘寶上線拼團(tuán)之前，曾上線了問(wèn)大家、淘寶達(dá)人等具有社交屬性的功能。從5月份開(kāi)始，手機(jī)淘寶陸續(xù)進(jìn)行改版，早前上線的問(wèn)答、問(wèn)答圓桌、買家秀等將會(huì)下線，變更為微淘話題，此功能預(yù)計(jì)在7月底8月初上線。
去年8月份，在阿里2017財(cái)年Q1財(cái)報(bào)分析師電話會(huì)議上，阿里CEO張勇曾表示，“我們?cè)谔詫毷謾C(jī)應(yīng)用中添加了越來(lái)越多的社交功能，這也有效地增加了用戶打開(kāi)淘寶應(yīng)用的頻次。目前，用戶平均每天打開(kāi)淘寶應(yīng)用七次，用戶的黏性大幅增強(qiáng)。”
張勇認(rèn)為，用戶來(lái)淘寶的次數(shù)越多，買東西的可能就越多，我們獲得傭金收入的可能也會(huì)更大。而據(jù)《QuestMobile移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)Q2報(bào)告》數(shù)據(jù)，用戶瀏覽淘寶頭條的習(xí)慣已初步形成，以二三線城市30歲以下年輕女性為主，她們的消費(fèi)能力較高。
目前，在電商領(lǐng)域中，入局拼團(tuán)業(yè)務(wù)的不止淘寶一家，拼多多、貝貝網(wǎng)等早以入局。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，拼團(tuán)模式打破了傳統(tǒng)網(wǎng)購(gòu)的單一性問(wèn)題。傳統(tǒng)網(wǎng)購(gòu)中，買家購(gòu)買目的很明確，完成購(gòu)物過(guò)程后基本不會(huì)逗留。而拼團(tuán)模式則具備社交屬性，親友之間能夠通過(guò)分享鏈接交流、購(gòu)買商品。
中國(guó)電子商務(wù)研究中心分析師姚建芳認(rèn)為，拼團(tuán)模式可以說(shuō)是熟人經(jīng)濟(jì)，用戶將拼團(tuán)購(gòu)物鏈接轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈、微信群等場(chǎng)景中，朋友、同學(xué)等在規(guī)定時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)拼團(tuán)。這種裂變式的社交拼團(tuán)模式，能形成“病毒式”傳播，在極低的成本下不斷地帶動(dòng)新的用戶增長(zhǎng)。
不過(guò)，這種模式對(duì)賣家和買家來(lái)說(shuō)各有利弊。就益處來(lái)說(shuō)，賣家可以通過(guò)拼團(tuán)獲得商品和品牌曝光度，而買家也能夠以較低的價(jià)格購(gòu)買到商品。就弊端來(lái)說(shuō)，賣家可能會(huì)把瑕疵、不合格、滯銷商品進(jìn)行拼團(tuán)，營(yíng)造出暢銷甚至是脫銷假象，買家購(gòu)買后遭遇損失，進(jìn)而對(duì)商品、品牌甚至是平臺(tái)產(chǎn)生不信任感。
目前拼團(tuán)市場(chǎng)依然火熱，以拼多多為例，易觀發(fā)布的2017電商最新APP100強(qiáng)榜單顯示，拼多多以MAU 2036.16萬(wàn)人居第5位，僅次于淘寶、京東、唯品會(huì)、天貓。根據(jù)《QuestMobile移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)Q2報(bào)告》顯示，拼多多月用戶規(guī)模近4000萬(wàn)，月人均使用時(shí)長(zhǎng)為76分鐘。
在拼團(tuán)市場(chǎng)，消費(fèi)者已從傳統(tǒng)的網(wǎng)購(gòu)者變?yōu)橥其N者，這背后以信任作為背書(shū)。對(duì)電商平臺(tái)來(lái)說(shuō)，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，引流成本不斷下降，但是平臺(tái)方也應(yīng)在商品品控、服務(wù)體驗(yàn)上下功夫。
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